e911
Le 9-1-1 est non disponible depuis les services VOIP Vidatech et les limitations de responsabilités
Le 9-1-1 non disponible depuis les services VOIP Vidatech
Vidatech reconnaît l'importance de respecter les régulations imposées aux fournisseurs de services de télécommunications, établies par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) pour protéger les utilisateurs. Le CRTC assure la régulation efficace des services de télécommunication et de radiodiffusion, garantissant que les fournisseurs respectent les normes établies. Vidatech utilise principalement la technologie VoIP pour passer les appels d’urgence via Internet et non par les lignes téléphoniques traditionnelles, offrant des avantages tels que la réduction des coûts et l'intégration de services variés comme les appels vidéo et les SMS
La technologie VoIP présente cependant des défis uniques pour le service d'urgence e911, notamment en termes de localisation précise des appels d'urgence, ce qui peut entraîner des coûts significatifs pour garantir la précision requise. Vidatech bénéficie d'une exemption des réglementations e911 VoIP grâce à son modèle de service qui propose VidatechStorm sans frais explicites et restreint les communications bilatérales autonomes. Cette approche permet à Vidatech de fournir un accès innovant aux services de communication d’urgence sans les coûts mensuels habituellement associés à la conformité e911, offrant ainsi à ses utilisateurs une solution efficace et économique pour leurs besoins de communication d'urgence pour les ascenseurs.
Pour ceux qui souhaitent malgré tout bénéficier du service e911, Vidatech propose une souscription volontaire.
Pour en savoir plus sur les réglementations du CRTC relatives aux services d'urgence et à la VoIP, vous pouvez consulter le site officiel du CRTC, Responsabilités et obligations réglementaires du CRTC: https://crtc.gc.ca/eng/phone/911/voip.htm
Limitations de responsabilité
Les termes et conditions de Vidatech déchargent l'entreprise de toute responsabilité en ce qui concerne son service
de communications unifiées.
Soutient Technique
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